Privacy & GDPR · 4 min di lettura

ChatGPT e Copilot in ufficio: dati, privacy e regole

Il rischio del copia-incolla inconsapevole: dati di clienti, preventivi e segreti commerciali. Le regole pratiche per tutelare l'azienda.

Una risorsa di ComplianceDesk per imprese e studi professionali.

Prima di usare un chatbot per lavoro, verifica il servizio e il piano effettivamente scelti: condizioni d’uso, impostazioni, conservazione, accessi e utilizzo dei dati possono variare. Non presumere che un account personale abbia le stesse garanzie di quello approvato dall’azienda.

Prima di inserire dati personali o riservati, verifica se l’uso è autorizzato e quali valutazioni sono necessarie. In caso di dubbio, fermati e chiedi al referente aziendale: il semplice fatto che uno strumento accetti un file non significa che l’azienda ne abbia autorizzato il caricamento.

Un esempio di richiesta senza dati del cliente

Regola Operativa da Applicare in Azienda:

❌ VIETATO: "Riscrivi questa email per il cliente Mario Rossi di Rossi Srl (CF: RSSMRA...) che deve pagare una fattura di 15.000€ scaduta."

✓ ESEMPIO GENERICO: "Riscrivi questa email commerciale per un cliente B2B standard sollecitando una scadenza di pagamento con tono professionale."

Riferimenti e ambito della guida

Questa guida propone informazioni generali e attività organizzative da adattare al contesto. Non sostituisce una valutazione professionale del caso concreto.